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Perguntas frequentes

Comprei um impulso e os pontos não apareceram

Os pontos são creditados após a confirmação do pagamento pelo Google e a validação no servidor. Isso costuma levar alguns segundos. Se demorar, abra o app novamente — compras pendentes são reprocessadas automaticamente na reabertura.

O impulso vale dinheiro ou dá prêmio?

Não. O impulso dá apenas posição no ranking e orgulho, sem valor monetário, sem prêmios e sem sorteio.

Posso trocar de país?

Sim, a qualquer momento, no Perfil. Os pontos já enviados permanecem com o país que os recebeu.

Como peço reembolso?

Reembolsos de compras seguem as políticas do Google Play. Você pode solicitá-los pela sua conta do Google Play.

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